Entregas
As entregas são feitas através dos Correios por SEDEX ou PAC, o frete é por conta do cliente. Todo pedido enviado recebe o número de rastreio, no qual o cliente pode acompanhar o seu pedido direto pelo site dos correios (www.correios.com.br). Todos os pedidos só serão despachados quando estiverem completos.
Importante salientar que o processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento. O pedido pode levar de 2 a 5 dias uteis para ser separado em nosso estoque após esta confirmação.
Confira a média do prazo de entrega após a liberação do envio:
Estado de SP de 1 até 2 dias úteis, demais estados de 2 até 3 dias úteis.
Estado de SP de 3 até 5 dias úteis, demais estados de 7 até 15 dias úteis.
Privacidade e Segurança
A segurança de compra em nosso site é garantida pelo BCash, sistema de cobrança da empresa conceituada Buscapé (www.buscape.com.br), que garante o dinheiro do cliente de volta no caso de algum problema na compra.
Trocas e Devoluções
Todos os produtos são conferidos e registrados antes do envio, sendo assim, a margem de problemas referente a defeitos é muito pequena. Caso o cliente, receba o produto com defeito o procedimento é enviar uma foto do produto no estado em que chegou imediatamente para contato@lojapetit.com para que o mesmo possa ter a troca efetuada.
Devoluções de produtos não serão aceitas, tire todas as suas dúvidas antes de comprar, leia com atenção a descrição do produto que deseja adquirir ou se mesmo assim, ainda estiver com alguma dúvida envie e-mail para contato@lojapetit.com que teremos o prazer em lhe ajudar.
Caso o cliente necessite realizar a troca de algum produto, ela poderá ser feita mediante o envio do produto de volta a Loja Petit e só após recebermos do produto de volta, é que o novo será enviado. Lembrando que o frete referente a trocas é por conta do cliente.
Pedidos
Os pedidos só serão enviados após a confirmação do BCash, que avisa tanto a Loja Petit como o cliente via e-mail da liberação do pagamento. O cliente também receberá da Loja Petit o número de rastreio quando o pedido for enviado.
Pagamento, Preços e Promoções
O pagamento é feito pelo BCash que aceita boleto, cartões de crédito e tranferência bancária . As promoções no site podem sofrer alterações de datas e valores sem aviso prévio.
Importante salientar que o processo de envio só acontece após a confirmação de pagamento. O pedido pode levar de 2 a 5 dias uteis para ser separado em nosso estoque após esta confirmação.
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Caso o cliente necessite realizar a troca de algum produto, ela poderá ser feita mediante o envio do produto de volta a Loja Petit e só após recebermos do produto de volta, é que o novo será enviado. Lembrando que o frete referente a trocas é por conta do cliente.
Pedidos
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